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Feedback geben - konstruktiv und wertschätzend

Feedback als Abgleich von Selbst- und Fremdbild ist ein wichtiger Bestandteil der zwischenmenschlichen Interaktion. Ein konstruktives und wertschätzendes Feedback kann zu einer gelungenen Kommunikation und Zusammenarbeit wesentlich beitragen. Gleichzeitig kann ein unachtsames Feedback zu Missverständnissen und ferner zu Konflikten führen.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie sich Feedback und wertschätzende Kommunikation definieren. Sie lernen häufige Fehlerquellen in der Kommunikation kennen und Techniken, wie Sie Missverständnisse vermeiden können. Zeitgleich trainieren wir, worauf Sie beim Feedback geben – auch in kritischen Situationen – bewusst achten sollten.

PROGRAMM, INHALTE

  • Begriffsklärung: Feedback
  • Feedback vs. Kritik – worin liegt der Unterschied?
  • Bedeutung von Feedback als Abgleich von Selbst- und Fremdbild
  • Fehlerquellen in der Kommunikation
  • Feedback geben in drei Schritten
  • Techniken zur Vermeidung von Missverständnissen
  • Professioneller Umgang mit erhaltenem Feedback

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die einen wesentlichen Bestandteil der kooperativen Kommunikation beherrschen möchten.

METHODEN

Rollenspiele, kurze theoretische Inputs, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen

DOZENT*IN

Toni Marie Leisz
ist Kommunikations- und Rhetorik-Trainerin. Ihre Schwerpunkte sind: überzeugende Gesprächsführung, professionelle Argumentation, wertschätzendes Feedback, strukturierte Präsentation.

90

Jahre Erfahrung in der qualifizierten Weiterbildung

300

Praxisorientierte Seminare und Studiengänge

250

Erstklassige Dozenten aus Wissenschaft und Praxis

20.000

Anerkannte VWA-Absolventen

Präsenz-Seminar
  • 28.03.2022
    2022-40530F
  • Mo 09:15 bis 16:45 Uhr
  • Präsenzseminar
    272 €
  • Ausreichend Plätze

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Informationen und Anmeldung, Inhouse-Akademie

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