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Feedback geben - konstruktiv und wertschätzend

Feedback als Abgleich von Selbst- und Fremdbild zu geben und zu erhalten, ist ein wichtiger
Bestandteil der zwischenmenschlichen Interaktion. Ein konstruktives und wertschätzendes
Feedback kann zu einer gelungenen Kommunikation und Zusammenarbeit wesentlich beitragen.
Gleichzeitig kann ein unachtsames Feedback zu Missverständnissen und ferner zu Konflikten
führen.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie sich Feedback und wertschätzende Kommunikation
definieren. Sie lernen häufige Fehlerquellen in der Kommunikation kennen und Techniken, wie
Sie Missverständnisse vermeiden können. Zeitgleich trainieren wir, worauf Sie beim Feedback
geben – auch in kritischen Situationen – bewusst achten sollten.

PROGRAMM, INHALTE

• Begriffsklärung: Feedback
• Feedback vs. Kritik – worin liegt der Unterschied?
• Bedeutung von Feedback als Abgleich von Selbst- und Fremdbild
• Fehlerquellen in der Kommunikation
• Feedback geben in drei Schritten
• Techniken zur Vermeidung von Missverständnissen
• Professioneller Umgang mit erhaltenem Feedback

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die einen wesentlichen Bestandteil der kooperativen Kommunikation beherrschen möchten

METHODEN

Rollenspiele, kurze theoretische Inputs, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen

DOZENT*IN

Toni Marie Leisz
ist Kommunikations und Rhetorik-Trainerin. Ihre Schwerpunkte sind: überzeugende Gesprächsführung, professionelle Argumentation, wertschätzendes Feedbacks strukturierte Präsentation.

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90

Jahre Erfahrung in der qualifizierten Weiterbildung

300

Praxisorientierte Seminare und Studiengänge

250

Erstklassige Dozenten aus Wissenschaft und Praxis

20.000

Anerkannte VWA-Absolventen

Präsenzseminar
  • 29.04.2021
    2021-40357F Ausreichend Plätze

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