Für die erfolgreiche Transformation der Verwaltung zur Digitalisierung sind Bottom-up-Prozesse mit partizipativen Ansätzen notwendig. Dabei geht es bei der Umsetzung der Verwaltungsdigitalisierung (Erfüllung der OZG-Verpflichtungen) um die Beteiligung von Beschäftigten. Bei Smart City-Vorhaben, also die Digitalisierung vieler weiterer kommunaler Leistungs- und Aufgabenbereiche, geht es um die Beteiligung der Stadtgesellschaft. Das Seminar beschreibt diese partizipativen Möglichkeiten.