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Klartext denken - Klartext reden

Kennen Sie das: Sie wissen genau, was Sie sagen wollen, Ihre Botschaft kommt aber bei Ihrem Gegenüber nicht so an? Sei es, weil Sie nicht die richtigen Worte gefunden haben oder weil Sie und Ihr Gegenüber in zwei verschiedenen Welten leben.
In diesem Seminar wollen wir uns überlegen und üben, was Sie dafür tun können, um klar verstanden zu werden und wie Sie damit umgehen, wenn Ihr Gegenüber Sie nicht versteht. Wie können Sie Ihre Gedanken und Emotionen klar formulieren, anstatt nach den fehlenden Worten zu suchen? Wie gehen Sie mit emotional aufgeladenen Situationen klar und sachlich um? Wie reagieren Sie auf Kritik? All das sind Fragen, auf die wir in diesem Seminar Antworten erarbeiten.

PROGRAMM, INHALTE

  • Landkartenmodell in der Kommunikation
  • Sach- und Beziehungsebene und wie sich beide Ebenen steuern lassen
  • Gesprächsförderliche Techniken
  • Fragearten kennen und umsetzen
  • Feedback gestalten
  • Kritik klar und präzise formulieren – konstruktiver Umgang mit Kritik
  • Was tun, wenn die richtigen Worte fehlen?
  • Umgang mit Unvorhergesehenem
  • Gesprächsaufbau

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende, die ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern möchten.

METHODEN

Lerndialoge, Einzel- und Gruppenarbeit, kurze theoretische Inputs, Interaktionsübungen, Praxisbeispiele

DOZENT*IN

Rolf Breunig
ist Coach, Trainer und Supervisor. Er begleitet Führungskräfte und Teams in herausfordernden Situationen und Veränderungsprozessen. Zu seinen Kunden zählen internationale Konzerne, Finanzdienstleister, öffentliche Verwaltungen und NPOs.

90

Jahre Erfahrung in der qualifizierten Weiterbildung

300

Praxisorientierte Seminare und Studiengänge

250

Erstklassige Dozenten aus Wissenschaft und Praxis

20.000

Anerkannte VWA-Absolventen

Präsenz-Seminar
  • 22.03.2022 - 23.03.2022
    2022-41164F
  • Di 09:15 bis 16:45 Uhr
    • Mi 09:15 bis 16:45 Uhr
  • Präsenzseminar
    479 €
  • Ausreichend Plätze

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Marc Lehmann

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Christian Heinrich

Christian Heinrich

Informationen und Anmeldung, Inhouse-Akademie

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