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Kommunikation und Gesprächsführung

Richtig zu kommunizieren und ein Gespräch zu leiten, ist eine Kunst. Wer diese beherrscht, hat viele Vorteile.
Lernen Sie in diesem Seminar praxiserprobte Gesprächstechniken kennen und erfahren Sie, wie Sie noch überzeugender kommunizieren und wie Sie Ihre Ziele auch in schwierigen Gesprächssituationen erfolgreich durchsetzen können.

PROGRAMM, INHALTE

  • Struktur von Gesprächen
  • Phasen der professionellen Gesprächsführung
  • Grundelemente der Kommunikation
  • Strategien für erfolgreiche Kommunikation
  • Vertrauen und Rapport
  • Fragen und zuhören
  • Argumentieren und überzeugen
  • Vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation
  • Abwehren von unfairen Attacken
  • Konfliktgespräche meistern

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte sowie sämtliche Mitarbeitende, die ihre Gesprächskompetenz über-prüfen und optimieren wollen.

METHODEN

Lerndialoge, Einzel- und Gruppenarbeit, Gesprächsübungen, kurze theoretische Inputs, Interaktionsübungen, Praxisbeispiele, Reflexion

DOZENT*IN

Doris Ebner-Fiedler
ist Dipl.-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin, systemische Supervisorin und NLP-Master (GANLP). Sie ist vorwiegend in der Entwicklung von Persönlichkeit, Personal und Organisation tätig.

90

Jahre Erfahrung in der qualifizierten Weiterbildung

300

Praxisorientierte Seminare und Studiengänge

250

Erstklassige Dozenten aus Wissenschaft und Praxis

20.000

Anerkannte VWA-Absolventen

Präsenz-Seminar
  • 21.03.2022 - 22.03.2022
    2022-41154F
  • Mo 09:15 bis 16:45 Uhr
    • Di 09:15 bis 16:45 Uhr
  • Präsenzseminar
    479 €
  • Ausreichend Plätze

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Christian Heinrich

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Informationen und Anmeldung, Inhouse-Akademie

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