Der konstruktive Austausch zwischen Mitarbeiter*in und Führungskraft ist die Basis erfolgreicher Mitarbeiterführung. Neben den situativen Gesprächsanlässen sind dabei die pro-aktiven und geplanten Gespräche besonders wichtig – auch und gerade wenn es um kritische Themen geht. Die richtigen Kommunikations- und Gesprächsführungstechniken lassen Sie auch diese Gespräche klar und erfolgreich führen. In diesem Seminar wird das eigene Kommunikationsverhalten in schwierigen Mitarbeitergesprächen reflektiert, um sich mehr Sicherheit im Führen des Mitarbeitergesprächs zu verschaffen.