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Kommunikation und Gesprächsführung
Richtig zu kommunizieren und ein Gespräch professionell zu leiten, ist eine Kunst und gleichzeitig ein entscheidender Erfolgsfaktor im Berufsalltag. Wer überzeugend spricht, baut leichter Vertrauen auf, schafft Klarheit und kann eigene Anliegen wirksam durchsetzen.
In diesem Seminar lernen Sie praxiserprobte Gesprächstechniken kennen und erfahren, wie Sie Kommunikation gezielt gestalten. Sie üben, Argumente klar zu strukturieren, mit Einwänden souverän umzugehen und auch in schwierigen Situationen lösungsorientiert zu bleiben. So entwickeln Sie Sicherheit in Ihrer Gesprächsführung und steigern Ihre Überzeugungskraft.
Inhalte
- Struktur von Gesprächen
- Phasen der professionellen Gesprächsführung
- Grundelemente der Kommunikation
- Strategien für erfolgreiche Kommunikation
- Vertrauen und Rapport
- Argumentieren und überzeugen
Für wen eignet sich das Seminar?
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung, die ihre Kommunikationskompetenz überprüfen und ausbauen wollen.
Dozentinnen & Dozenten
Oliver Dorgerloh
ist systemischer Berater, Supervisor und Organisationsentwickler (DGSF). Er ist Dozent für systemische Beratung am DGST und arbeitet freiberuflich im Wirtschafts- und psychosozialen Bereich mit Führungskräften und in der Organisationsentwicklung.
Wissen, wie Sie Gespräche lösungsorientiert führen und nachhaltigen Erfolg erzielen