Bringen Sie frischen Wind in Ihre Verwaltungskorrespondenz! Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie E-Mails und Briefe im Verwaltungsalltag modern, klar und ansprechend gestalten. Gemeinsam üben wir, wie Sie veraltete Standardfloskeln durch zeitgemäße Formulierungen ersetzen, Inhalte strukturiert aufbauen und Informationen verständlich sowie empathisch vermitteln. Dabei erhalten Sie praktische Tipps zur DIN 5008 und vertiefen Ihre Formulierungsfähigkeiten und Ihre Kenntnisse zur sprachlichen Etikette in der Korrespondenz. Ein Seminar für alle, die schriftlich professionell und zugleich bürger*innennah kommunizieren möchten.