Im Arbeitsalltag gilt es immer wieder, die eigenen Anliegen klar zu vertreten und zugleich auf andere einzugehen. Eine wertschätzende Form der Kommunikation ist dafür die entscheidende Grundlage. Sie schafft Verständnis, fördert Kooperation und ermöglicht es, auch Konflikte konstruktiv zu lösen.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Anliegen klar und deutlich formulieren, ohne Ihr Gegenüber vor den Kopf zu stoßen. Sie erfahren, wie Sie Bitten verständlich äußern, empathisch zuhören und aktiv Wertschätzung zeigen. So gelingt es Ihnen, auch schwierige Gespräche respektvoll zu führen, in Verbindung zu bleiben und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, von denen alle profitieren.