Briefe und E-Mails mit Pfiff – Grundlagen: Verwaltungsschreiben freundlich und modern formulieren
Briefe und E-Mails sind wichtige Visitenkarten für Ihre Verwaltung. Ob sie einen neuen Bürger oder Partner ansprechen sollen oder der Kontaktpflege dienen: Sie übermitteln nicht nur wichtige Informationen, sondern schaffen und erhalten vertrauensvolle Verbindungen. In dieser praxisorientierten Schreibwerkstatt entdecken Sie Methoden der Ideenfindung und trainieren, möglichst schnell empfängerorientierte, wirkungsvolle und ansprechende Briefe und E-Mails zu verschiedenen Anlässen und Angelegenheiten zu schreiben.
Das Seminar vermittelt Ihnen die aktuellen Umgangsformen der Korrespondenz. Sie vertiefen und erweitern Ihre Formulierungsfähigkeiten und schärfen Ihr Fingerspitzengefühl zur sprachlich-kommunikativen Etikette in der schriftlichen Kommunikation.
Grundlagen der Korrespondenz
E-Mail – DIN – Gestaltung und Etikette
inhaltlicher Aufbau
Anschriften, Anrede
Ein guter Stil
Astrid Nothen,
ist Germanistin und Trainerin mit dem Schwerpunkt Sprache und Schreiben.
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