Feedback spielt sowohl im beruflichen als auch im privaten Alltag eine große Rolle im täglichen Miteinander. Wir geben uns ständig gegenseitig Rückmeldungen, oft ohne uns dessen bewusst zu sein. Die Art und Weise, wie Feedback gegeben wird, ist jedoch entscheidend, denn unreflektierte Rückmeldungen können Konflikte verursachen und die Zusammenarbeit belasten.
In diesem Seminar geht es im ersten Schritt um aktives Zuhören und wie Sie diesen essenziellen Faktor im Gespräch bewusst schärfen können. Im Anschluss lernen Sie eine strukturierte Feedbackmethode kennen, die eine kooperative und wertschätzende Zusammenarbeit fördert und langfristig stärkt. Durch zahlreiche praktische Übungen haben Sie die Gelegenheit, das Gelernte direkt anzuwenden und sich optimal auf den (Arbeits-)Alltag vorzubereiten.
Ziel ist es, Ihre Fähigkeiten im Zuhören und Feedbackgeben zu verfeinern, um eine harmonische und effektive Kommunikation zu gewährleisten.
Fehlerquellen beim Zuhören erkennen
Verschiedene Fragetypen kennenlernen
Aktives Zuhören im Rollenspiel üben
Probleme beim Feedback erkennen
eine kooperative & wertschätzende Feedbackstruktur erlernen
professionelle Feedbackgespräche führen
Nora Krauter,
ist Rhetorik- und Kommunikationstrainerin sowie Personalerin bei einer Beratungsfirma mit dem Schwerpunkt Personalentwicklung und Führungskräfteberatung.
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Nora Krauter,
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