Verbindliche Stellungnahmen, verständliche Aktenvermerke, fundierte Berichte – solche Textarten haben Verwaltungsleute drauf. Aber kann ich damit auch eine Internetseite füllen oder auf Facebook meine Zielgruppen erreichen? Vor dieser Frage stehen nicht nur die Mitarbeiter der PR-Abteilungen, sondern auch Projektverantwortliche, Teamassistenten, Bereichsleiter und viele andere „Macher“ direkt in den Fachbereichen. Sie alle müssen regelmäßig dafür sorgen, dass die Arbeit, Erfolge, Dienstleistungen und Produkte ihrer Institution im Internet verständlich und greifbar sind. Die Textsprache ist dafür das zentrale Kommunikationsmittel: Wer online schreibt, der bleibt. Und wer die hier geltenden Schreib- und Stilregeln beherrscht, der erreicht damit sogar seine Zielgruppe. Denn das Lesen und die Infoaufnahme am Bildschirm oder Display gehorchen besonderen Gesetzmäßigkeiten.
Wer diese Regeln beim Schreiben beherzigt, erzeugt nicht nur leblose Buchstabenwüsten.
Mitarbeiter*innen aus der Verwaltung, auch aus kleineren und mittleren Kommunen, die für den Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zuständig sind.
Robert Schwarz
Pressesprecher des Landratsamts Bodenseekreis. Er studierte politische Kommunikation in Passau und Liverpool und durchlief während des Studiums eine journalistische Ausbildung. Danach arbeitete er in internationalen Kommunikations- und Marketingagenturen und als Trainer.
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