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Azubi-Knigge - Leicht gemacht! - Kommunikations- und Verhaltensregeln für Auszubildende

Eben noch in der Schule – jetzt als Auszubildende in der Berufswelt: Für viele junge Menschen ist dieser Schritt mit erheblichen Fragen verbunden, wie z.B.: Wie verhalte ich mich richtig gegenüber den Ausbildern und Kollegen sowie externen Personen wie Kunden und Lieferanten? Was wird von mir erwartet?
Auf der anderen Seite stehen die Ausbilder, denen im Tagesgeschäft die Zeit (oder manchmal auch die Geduld) fehlt, den Auszubildenden die gängigen Verhaltensregeln im geschäftlichen Umgang zu erklären. Hier soll das Seminar Unterstützung bieten.

PROGRAMM, INHALTE

  • Bedeutung des „respektvollen Benehmens“ im geschäftlichen Umfeld
  • Typische Verhaltensregeln im beruflichen Alltag (z.B.: Grüßen/Begrüßen, sich vorstellen, duzen und  siezen, anklopfen, Small talk, Getränk anbieten,  verabschieden
  • Besonderheiten des telefonischen Kontakts (z.B.: Anruf entgegennehmen, weiterleiten,  Telefonnotiz anfertigen …)
  • Do`s und Dont`s als Azubi (z.B. Zusammenarbeit mit Ausbildern und  Ausbildungsbeauftragten, Angemessen gekleidet,  Umgang mit Feedback und Kritik …)
  • Praktisches Training ausgewählter beruflicher  Situationen

DOZENT*IN

Barbara Sillmann
ist Industriekauffrau und Betriebswirtin (VWA), Buchautorin, IHK-Prüferin und seit mehr als 25 Jahren Trainerin in der Erwachsenenbildung. Ihre Schwerpunkte: Marketing, Kommunikation und diverse Azubiseminare.

Präsenz-Seminar

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  • 26.09.2024
    2024-41612F
  • Do 09:15 bis 16:45 Uhr
  • Präsenz-Seminar
    268 €
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Barbara Sillmann
ist Industriekauffrau und Betriebswirtin (VWA), Buchautorin, IHK-Prüferin und seit mehr als 25 Jahren Trainerin in der Erwachsenenbildung. Ihre Schwerpunkte: Marketing, Kommunikation und diverse Azubiseminare.

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